NURA - Eliminación de Cuenta y Datos

Última actualización: 28 de abril de 2026

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta NURA y datos personales asociados mediante herramientas disponibles en la app o escribiendo a privacy@nuraintelligence.app.

Alcance

Después de verificar la solicitud, eliminaremos o desidentificaremos información personal elegible conforme a la ley aplicable. Cierta información puede conservarse de forma restringida por obligaciones legales, fiscales, contables, seguridad, prevención de fraude, contratos, disputas o cumplimiento.

Pagos y suscripciones

Eliminar tu cuenta NURA no elimina automáticamente registros mantenidos por Stripe ni cancela una suscripción salvo que la cancelación también se procese. Para gestionar métodos de pago o estado de suscripción, usa el portal de cliente de Stripe cuando esté disponible o contacta support@nuraintelligence.app.

Tiempos

Las solicitudes se procesarán dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable. Podemos solicitar información para verificar tu identidad y localizar tu cuenta.

Contacto: privacy@nuraintelligence.app